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李主任着急辩解:“他那是在急救,不然孩子可能会生命危险啊!”

“就是这么急救的?”钱锋将检查结果重重摔到地上,猛地捶下墙壁,“急救到内出血了?”

边迹试图开口,但并未成功,脸上忽然挨了一下,疼得他眼冒金星。

李主任死死拉住家属的手臂,同时身边围上来几个保安。

“要不是你失误,我儿子怎么会受伤?”钱锋被几个人拖着,情绪仍然激动,念念有词地问,“监控呢,没有监控吗?你说自己没问题,怎么证明?”

“当时……当时飞机在颠簸,我看那孩子有窒息的危险,叫了几遍都没医护在机上,所以……”边迹少有地慌乱,深吸一口气才继续说,“只能我上手。”

钱锋不依不饶:“你也知道飞机颠簸?为什么不叫人帮忙稳定孩子?为什么让他被撞成那样?为什么不上除颤仪?”

边迹仍想据理力争:“当时飞机上有330号人,没有医护,没有除颤设备,其他号位需要保障全机乘客的安全。”

钱锋冷笑道:“X航干什么吃的?知道人手不够,还就派你们几个在飞机上?这么大的公司,连像样点的人都请不起吗!”

为了避免更大的冲突发生,也为了医院的秩序,保安选择暂时将家属跟边迹隔离开,强行带走了钱锋。

边迹坐在走廊的凳子上,头埋得很低。

李主任拍拍他的肩膀,“没事的。”

边迹张开双手,看着它,居然觉得有些陌生,明明有很多话想说,说出来却只有一句:“李主任。”

李主任安慰道:“家属护子心切,可以理解。”

边迹皱着眉,生平第一次对自己产生怀疑,“我……错了吗。”

“错没错,哪里错,我说了不算。”李主任看着他,深知任何安慰都显得无用,“正好你最近太累了,趁着调查期,歇会也好。”

这是边迹十年从业生涯来第三次漫长的调查期。

第一次是在五年前,他刚升两舱乘务员,因乘客私自打开应急舷窗而受连坐;第二次是在去年,处理A801火灾事件;第三次则是现在,起因是他情急之下施救,被质疑处理手段不专业造成乘客受伤。

X航格外注重会员服务,只要是白金的投诉,只要不过分,几乎没有不通过的,更别提这次疑似急救后造成幼童受伤,边迹不用太悲观都能猜到很坏的后果。

边迹心里烦闷,本来想问问严岸阔的意见,忽然想起他说过今天要去南京,只好转而把电话拨给聂杭。

聂杭炸毛的速度比边迹描述的速度更快,没等话音落完,电话那头就开始骂骂咧咧:“凭什么!你什么命?半年吃两次投诉,还都是白金的呀?”

“……我也想知道。”边迹无奈地说,“公司那条规定怎么说来着?”

“哪条?”聂杭的考核规定跟空乘的不一样,所以想半天也没想起来。

“想起来了。三次投诉,扣除全年所有绩效那条,两年内不能升级。”边迹自嘲,“这么说,我还挺危险的。”

“这也不能怪你啊!”聂杭气不打一处来,“见义勇为还救错了?当时一个医护都没有,你能怎么办?放着孩子不管?公司怎么想的?”

边迹叹口气,说自己也没辙,只能等结果。

聂杭无奈,又问:“现在怎么说?”

边迹叹口气说:“先停飞一阵子,调查结束后再说。”

“得,这个月飞行时长又没了。”聂

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